FAQ

Unsere Seminare richten sich an Personen, die zu unserem versicherten Personenkreis gehören. Auf den Seiten der UKBW finden Sie weitere Informationen zu den Personengruppen.

Da wir für unsere Mitgliedsbetriebe und deren versicherte Beschäftigte ein umfassendes Seminarangebot zur Verfügung stellen möchten, interessieren wir uns sehr für Ihre Fortbildungsanfragen. Bitte nehmen Sie dazu unter seminare(at)ukbw.de Kontakt mit uns auf.

Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse an einem Inhouse-Seminar durch unsere UKBW-Akademie! Gerne können Sie Ihre Anfrage unter inhouse(at)ukbw.de an uns richten.

Sie stellen die Räumlichkeiten, wir übernehmen die Referierenden- und Verpflegungskosten. Bitte beachten Sie, dass die Buchung der Referierenden über die UKBW Akademie erfolgen muss, da wir ansonsten die Kosten nicht übernehmen können.

Bei der Durchführung der Seminare benötigen wir mindestens 12 Teilnehmer. 

Spätestens zwei Wochen vor der Seminarveranstaltung senden Sie uns bitte eine Liste mit Name, Vorname, Geburtsdatum und E-Mail-Adresse der Teilnehmenden in einer Excel-Tabelle per Mail an seminare(at)ukbw.de zu.

Sollten Sie zwei Tage vor Seminarbeginn keinen Zugangslink erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenkommunikationscenter unter der Telefonnummer 0711-9321-0.

Für unsere Onlineseminare arbeiten wir mit dem Programm alfaview. Für eine Teilnahme ist es erforderlich, dass Sie sich vorab eine App auf den Desktop laden. Der Downloadlink hierfür lautet:

https://alfaview.com/de/download/

Ohne die App ist eine Teilnahme nicht möglich.

Sollten Sie technische Schwierigkeiten haben können sie sich unter der Telefonnummer 0721 – 35 450 450 an den Support von alfaview wenden. Bitte klären Sie rechtzeitig vor dem Seminar mit Ihrer IT ab, ob die Verwendung von alfaview möglich ist.

In einzelnen Fällen finden unsere Onlineseminare über webex, edudip oder weitere Anbieter statt. Das ist dann in der Ausschreibung ersichtlich.

Wir halten uns bei der Seminarorganisation an die geltenden Bestimmungen der DSGVO. Dies bedeutet, dass Ihre persönlichen Daten ausschließlich für die Seminarverwaltung und zur Qualitätssicherung verwendet werden.

Auf den Seiten der UKBW finden Sie detailierte Hinweise zur EU-Datenschutzverordnung.

Schriftliche Anmeldungen gelten als verbindlich. Sollten Sie dennoch verhindert sein, geben Sie uns so früh als möglich Bescheid, wenn Sie wissen, dass Sie nicht teilnehmen werden. Seminarabsagen müssen in jedem Fall schriftlich über seminare(at)ukbw.de erfolgen. Allgemein ist es möglich, dass Sie uns bei einem Rücktritt einen Ersatzteilnehmenden benennen.

Unsere Seminare finden in den Räumlichkeiten der UKBW in Stuttgart oder Karlsruhe, in Seminarhotels in ganz Baden-Württemberg sowie bei Ihnen vor Ort statt. Nähere Informationen zu den Seminarorten finden Sie in der jeweiligen Seminarausschreibung.

Die Lohn- und Gehaltsfortzahlung trägt bei Teilnahme durch ein Mitgliedsunternehmen der UKBW grundsätzlich Ihr Arbeitgeber. Besuchen Sie als ehrenamtlich tätige Person ein Seminar, haben Sie keinen Anspruch auf Verdienstausfall. Eine Ausnahme bildet die Teilnahme als Mitglied der Freiwilligen Feuerwehr (§ 16 FwG Abs. 1).

Bei mehrtägigen Veranstaltungen gehen wir davon aus, dass die Teilnehmenden übernachten. Die Zimmerreservierung wird von uns vorgenommen. Sollte kein Zimmer benötigt werden, vermerken Sie dies bitte bei Ihrer Anmeldung entsprechend.

Die Teilnahme an unseren Seminaren ist in der Regel auch Menschen mit gesundheitlichen Beeinträchtigungen möglich. Bitte geben Sie bei der Anmeldung an, wenn Sie besondere Anforderungen an das Seminar oder die Unterbringung/Verpflegung haben. Wir setzen uns dann mit Ihnen in Verbindung, um die näheren Details abzusprechen.

Grundsätzlich stehen die Seminare allen bei der UKBW versicherten Personenkreise kostenfrei zur Verfügung. Besondere Vorkenntnisse sind nicht notwendig. In Einzelfällen bestehen weitere Teilnahmevoraussetzungen, die Sie den Seminardetails entnehmen können.

Sollte die Veranstaltung ausgebucht sein, nehmen wir Sie gerne auf die Warteliste auf und informieren Sie, sobald ein Platz freigeworden ist.

Für Ihre Anmeldung nutzen Sie bitte den Link in der jeweiligen Seminarausschreibung. Bitte beachten Sie, dass Ihre Seminaranmeldung in schriftlicher Form über die Anmeldemaske erfolgen muss und verbindlich ist. Sollten Sie bei Ihrer Anmeldung Unterstützung benötigen, wenden Sie sich gerne an unser Kundenkommunikationscenter unter 0711 93210 oder an seminare(at)ukbw.de.

Bitte stellen Sie für jede Veranstaltung eine eigene Buchungsanfrage. Der Eingang Ihrer Buchungsanfrage wird Ihnen dann elektronisch bestätigt

Die Anfangszeiten unserer Seminare sind in der Regel abhängig von der Seminardauer. So sind bei eintägigen Präsenzveranstaltungen die Seminarzeiten so gelegt, dass die An- und Abreise am Seminartag problemlos möglich ist. Bei mehrtägigen Präsenzseminaren erfolgt die Anreise in der Regel am ersten Seminartag. Bitte entnehmen Sie weitere Informationen der jeweiligen Seminarausschreibung.

Die Kostenübernahme für eine Übernachtung am Vorabend kann im Einzelfall unter bestimmten Voraussetzungen durch uns übernommen werden. Um Ihr Anliegen prüfen zu können, bitte wir Sie mit uns schriftlich unter seminare(at)ukbw.de Kontakt aufzunehmen. Erst nach schriftlicher Bestätigung durch uns, ist eine Übernachtung am Vorabend möglich.